Syarat & Ketentuan

Selamat datang di Stepy Digital. Syarat dan Ketentuan ini ("Ketentuan") mengatur penggunaan Anda atas website, aplikasi, produk, dan layanan yang disediakan oleh PT Stepy Digital Indonesia. Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini.

1. Definisi Layanan

Kami menyediakan berbagai layanan digital, termasuk namun tidak terbatas pada:

• SaaS (Software as a Service): Produk siap pakai seperti Stepy Travel Suite dan Stepy E-Commerce.
• Custom Development: Pembuatan website, aplikasi mobile, dan sistem informasi sesuai permintaan klien.
• Maintenance: Pemeliharaan dan dukungan teknis berkelanjutan.

2. Akun Pengguna

Untuk mengakses fitur tertentu, Anda mungkin perlu mendaftar akun. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda dan untuk semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda. Kami berhak menangguhkan akun jika ditemukan pelanggaran keamanan atau penyalahgunaan.

3. Pembayaran dan Berlangganan

• Layanan Berlangganan: Tagihan akan dikenakan secara berkala (bulanan/tahunan) sesuai paket yang dipilih. Keterlambatan pembayaran dapat mengakibatkan penangguhan layanan sementara (Suspend).
• Proyek Custom: Pembayaran dilakukan berdasarkan termin yang disepakati dalam kontrak kerja sama (Invoice).
• Pengembalian Dana (Refund): Kecuali dinyatakan lain dalam perjanjian khusus, pembayaran yang telah dilakukan tidak dapat dikembalikan (non-refundable).

4. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh kode sumber, desain, logo, dan aset digital yang terdapat dalam produk SaaS kami adalah milik eksklusif PT Stepy Digital Indonesia.

Untuk proyek Custom Development, hak kepemilikan kode akan dialihkan kepada Klien setelah pembayaran lunas sepenuhnya, kecuali untuk lisensi library/framework pihak ketiga yang digunakan.

5. Batasan Tanggung Jawab

Layanan kami disediakan "sebagaimana adanya". Stepy Digital tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial (termasuk kehilangan data atau keuntungan) yang timbul dari penggunaan layanan kami, gangguan server pihak ketiga, atau force majeure.

6. Perubahan Ketentuan

Kami berhak untuk mengubah Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diberitahukan melalui website atau email. Penggunaan berkelanjutan atas layanan setelah perubahan tersebut merupakan persetujuan Anda terhadap ketentuan yang baru.

7. Hukum yang Berlaku

Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan akan diselesaikan melalui musyawarah untuk mufakat atau melalui yurisdiksi pengadilan di wilayah Kabupaten Bogor, Jawa Barat.